U kunt 24 uur per dag online winkelen en een bestelling plaatsen in onze webshop. Onze pakketten worden, afhankelijk van de afmeting, verstuurd met DHL. De medewerkers van DHL zijn goed geïnstrueerd en blijven op gepaste afstand. Als er een handtekening voor ontvangst is vereist dan zet de medewerker van DHL deze in uw plaats, na uw uitdrukkelijke toestemming.
Wordt uw online bestelling met onze transporteur Beers gebracht (grote pakketten), dan maakt de chauffeur bij aflevering een foto van de geleverde producten als bewijs voor aflevering.
Voor particulieren geldt dat ALLEEN geleverd wordt na VOORAFGAANDE BESTELLING. Bestel bij voorkeur online op www.buitengoed.nl en kies bij aflevering voor AFHALEN als u uw opdracht niet opgestuurd wilt hebben. U ontvangt bericht wanneer de bestelling klaar ligt om opgehaald te worden.
Bij telefonische bestellingen (053 - 538 27 89) overlegt onze medewerker direct met u wanneer u de goederen kunt komen afhalen. Meld u aan de poort (via telefoon) en onze medewerkers helpen u graag verder.
Voor bestelling per mail naar info@buitengoed.nl ontvangt u eerst een opdrachtbevestiging en u wordt gebeld wanneer de goederen klaar liggen om afgehaald te worden.
We houden de volgende regels aan met betrekking tot uw bezoek aan onze vestiging:
Wanneer wij allemaal deze regels in acht nemen, houden wij het zo veilig mogelijk voor u en onze medewerkers.
Door de coronacrisis is het erg druk in onze webshop en ook bij de leveranciers van onze producten. Het kan zijn dat een product tijdelijk is uitverkocht, wij proberen de verwachte levertijd dan zoveel mogelijk bij het product te vermelden. Ook de bezorging van uw product kan langer duren dan verwacht door de enorme drukte bij DHL. Wij vinden dat heel vervelend maar kunnen helaas de stelling: "vandaag besteld, morgen in huis" op dit moment niet garanderen. Houd dus rekening met sowieso een dag extra. Ook voor transportbedrijf Beers geldt dat uw bestelling langer onderweg kan zijn dan normaal.
Staat u ingepland voor de montage van een schutting, overkapping of speeltoestel, dan overleggen we vooraf met u of dit mogelijk en gewenst is op het geplande tijdstip. Onze montagemedewerkers houden gepaste afstand tijdens montage, ook als zij nog vragen hebben.
De corona pandemie treft ons allemaal. Als bedrijf willen wij in ieder geval de verantwoordelijkheid nemen om onze klanten en werknemers zo gezond mogelijk te houden. Wij volgen de richtlijnen van het RIVM. Deze adviseren u om zoveel mogelijk thuis te blijven. Wij verzoeken u dan ook om uw bezoek uit te stellen tot een later (veilig) tijdstip en ons in de tussentijd zo veel mogelijk te bellen of te mailen.
Dus, wilt u informatie over een product of heeft u advies nodig,: