Door de coronacrisis is het erg druk. De kans is groot dat de bezorging van je bestelling of reactie van onze klantenservice langer duurt, excuses. Voor meer informatie omtrent het coronavirus, klik hier
Corona
Inloggen
Winkelmandje

Maatregelen m.b.t. het coronavirus

Openingstijden tijdens corona pandemie

Voor het afhalen van goederen hanteert onze vestiging aan De Pol 6 in Losser nog de normale openingstijden. Mochten er van overheidswege andere maatregelen genomen worden, dan houden wij ons aan deze regels.


Bel of mail ons bij vragen:

De Corona pandemie treft ons allemaal. Als bedrijf willen wij in ieder geval de verantwoordelijkheid nemen om onze klanten en werknemers zo gezond mogelijk te houden. Wij houden de berichtgeving vanuit het RIVM en de overheid nauwlettend in de gaten. Omdat de maatregelen steeds verder worden aangescherpt, verzoeken wij u uw bezoek uit te stellen tot een later (veilig) tijdstip en ons in de tussentijd zo veel mogelijk te bellen of te mailen.
Dus, wilt u informatie over een product of heeft u advies nodig,:


  • bel ons op nummer 053 - 538 27 89
  • stel uw vraag via mail: info@buitengoed. Wij proberen uw mail zo snel mogelijk te beantwoorden. Door enorme drukte kan een reactie op uw mail helaas langer duren dan ons lief is. Wij bieden hiervoor bij voorbaat onze excuses aan.


Vooraf bestellen en afhalen goederen op onze vestiging

We houden de volgende regels aan met betrekking tot uw bezoek aan onze vestiging:

  • bestel uw goederen vooraf, bij voorkeur telefonisch, per mail of online in onze webshop
  • bestelt u telefonisch, dan overlegt onze medewerker met u wanneer de goederen afgehaald kunnen worden
  • bestelt u per mail of in de webshop, dan ontvangt u een opdrachtbevestiging met een levertijd en/of onze collega belt u voor een afspraak om de goederen te komen afhalen
  • houd bij afhalen rekening met de 1,5 meter afstand tussen u en andere mensen
  • staan er 2 personen binnen in onze showroom, wacht dan even buiten voordat u komt afrekenen

Als wij allemaal deze regels in acht nemen, houden wij het zo veilig mogelijk voor u en onze medewerkers.



Online winkelen

Ook kunt u 24 uur per dag online winkelen en een bestelling plaatsen in onze webshop. Onze pakketten worden, afhankelijk van de afmeting, verstuurd met DHL. De medewerkers van DHL zijn goed geïnstrueerd en blijven op gepaste afstand. Als er een handtekening voor ontvangst is vereist dan zet de medewerker van DHL deze in uw plaats, na uw uitdrukkelijke toestemming.

Wordt uw bestelling met onze transporteur Beers gebracht (grote pakketten), dan maakt de chauffeur bij aflevering een foto van de geleverde producten als bewijs voor aflevering.

Levertijden en bezorging

Door de Coronacrisis is het erg druk in onze webshop en ook bij de leveranciers van onze producten. Het kan zijn dat een product tijdelijk is uitverkocht, wij proberen de verwachte levertijd dan zoveel mogelijk bij het product te vermelden. Ook de bezorging van uw product kan langer duren dan verwacht door de enorme drukte bij DHL. Wij vinden dat heel vervelend maar kunnen helaas de stelling: "vandaag besteld, morgen in huis" op dit moment niet garanderen. Houd dus rekening met sowieso een dag extra. Ook voor transportbedrijf Beers geldt dat uw bestelling langer onderweg kan zijn dan normaal.



Algemene maatregelen omtrent het corona virus

  • wij onthouden ons van lichamelijk contact en schudden geen handen
  • wij houden de hygiene in acht en wassen onze handen vaker en gebruiken desinfectie
  • wij desinfecteren regelmatig deurklinken, pinapparaten en andere apparatuur
  • wij houden 1,5 meter afstand, zowel naar onze collega's alsook naar klanten
  • medewerkers met klachten als verkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts blijven thuis
  • wij vragen klanten zoveel mogelijk met pin te betalen.


Montage door onze montageploeg

Staat u ingepland voor de montage van een schutting, overkapping of speeltoestel, dan overleggen we vooraf met u of dit mogelijk en gewenst is op het geplande tijdstip. Onze montagemedewerkers houden gepaste afstand tijdens montage, ook als zij nog vragen hebben.

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20200810 09:47:46 PC50False0FalseTrue0